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店长这样管理店员,顾客不满意才怪!【美妍堂正能量】 |
2016-3-13 |
对客户服务应该做到:
1、有求必应、有应必答
就是急客人之所需,想客人之所求,认认真真地为宾客有一个圆满的结果或答复。即使客人提出的服务要求不属于自己岗位的服务范围内,也应主动与有关部门联系,切实解决顾客只需当做工作中最重要的事,按顾客要求认真办好…… |
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欠债,一定要有还债的素质!【美妍堂学校】 |
2016-3-5 |
记得电视剧「雍正王朝」里印象最深的是,康熙命雍正负责追回国库欠款,雍正面对那群厚颜无耻的欠债人,说了一句很经典的话:「站着借钱,跪着要债」。
现在的社会现象亦是如此,你好心借钱给朋友应急,对方说好很快就还,结果?
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姐!【美妍堂正能量】 |
2015-12-18 |
世界上除了妈妈,姐姐是第二个很爱很爱你的女人。
姐,我手机马上停机了给我充点话费。嗯,好啊,过了20分钟,话费就上了…… |
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每天淘汰自己!【美妍堂正能量】 |
2015-11-20 |
美国着名指挥家沃尔特·达姆罗施20多岁就当上了乐队指挥,但他仍保持着谦和、勤勉的作风,没有忘乎所以。面对大家的夸奖,他自己透露了自己成功的谜底—— |
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