美容行业的特点

美容行业是现在我国的第五大消费行业，美容不仅是一门艺术，还是一门哲学。它以“人”为本，研究和诠释人类最宝贵的东西-生命，完善人的形体、容貌、心态和情绪、抗争人类自然衰老的规律，让生命充满青春的活力，是活着的人每一天都获得快乐。作为直接与消费者接触并提供服务的经济实体，美容行业有着本行业独特的表现。

1.技术性和艺术性　　在为消费者提供高超技术和优良服务的过程中，美容行业除了需要一定的工具设备外，主要是依靠手工操作来完成的，如：化妆美容，用化妆品的不同色彩来修饰面部，突出面部优点，掩饰不足；护肤美容，以按摩的手法护理皮肤，促进皮肤弹性，减少皱纹。

2.美容服务的直接性　　美容行业不同于其他商品行业，商品行业的产品销售不在同一时间，同一地点进行销售，生产者于消费者不直接接触，而是经过流通过程将商品提供给消费者。美容行业直接为消费者提供商品和服务，而且是在同一时间，同一地点完成服务过程，与消费者面对面的。因此，美容行业对服务人员的形象、举止、言行、服务态度、专业水品都有很大的要求。

3.网点分散性　　美容行业面向整个社会，以方便群众，满足消费者的需要为目的，具有网点分散的特点。

4.知识综合性　　随着时代的发展，美容学与皮肤学、养生学、等想结合，集发型设计、脸部设计，服装设计与一体，逐渐形成了整体造型、美化生活、促进健康服务的新型美容体系。

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